| MCC-коды, платёжные системы, валюты, криптовалюты, ценные металлы, ключевые ставки, статьи и обзоры, новости, словарь, бюро кредитных историй | |||
| Ключевая ставка ЦБ 16% Доллар 93.4409 руб. Евро 99.5797 руб. Юань 12.8816 руб. Нефть $75 |
Вход | ||
Альфа-банк
|
У банка Альфа-банк нет идентифицированного представителя. Если вы являетесь представителем банка, вы можете связаться с нами для получения необходимых доступов. Это даст вам возможность управлять представленной информацией, размещать новости и информацию по продуктам, а также отвечать на вопросы ваших клиентов. |
|
|
участник системы
О банке Альфа-банк
|
Дебетовые карты Альфа-банк
Кредитные карты Альфа-банк
Альфа-банк – кредиты на неотложные нужды
Продуктов в этой категории нет
Рублевые вклады в Альфа-банк
Продуктов в этой категории нет
Долларовые вклады в Альфа-банк
Продуктов в этой категории нет
Вклады в евро
Продуктов в этой категории нет
Отзывы про Альфа-банк
Оставьте ваш отзыв
Банк даёт менять мои персональные данные посторонним 
Отзыв с единицей на сайте Банки.ру для вашего банка теперь опубликовать нельзя, так что пишу тут. Если вопрос не будет решён, опубликую отзыв на всех других сайтах. На неделе захотел оформить себе карточку Альфа-Билайн для получения опции кэшбека 25% на мобильную связь Билайн. В поддержке мне сказали, что новая категория добавится к повышенным, а не заменит одну из них. По факту оказалось что продизенформировали и карточку пришлось закрыть. Но этот инцидент довольно быстро в чате решили и банк свою ошибку компенсировал. Тут мои аплодисменты сотрудникам поддержки! Но основная проблема, появившаяся после оформления этой карточки заключается в том, что из-за этого мне поменяли частично мои персональные данные, а именно написание на латинице для моего имени/фамилии, из-за чего мне одну карту выпустили с неправильным именем (могу ошибаться в причине), а также изменился адрес электронной почты. Это я выяснил случайно когда в чате меня сотрудник спросил моя ли почта default@alfabank.ru хотя очевидно что не моя. Я просил оформить уже примерно 3 обращения (список прилагаю отдельно) чтобы разобраться в ситуации и выяснить кто меняет мои данные, сотрудники на обращения отвечают отписками, вопрос до сих пор не закрыт, в обращении отвечают на что угодно, но не на мой вопрос. Прошу связаться со мной и решить данный вопрос, а хочу увидеть документы на основании которые менялись записи о моих личных данных у банка, кто именно их менял и запретить такие изменения в будущем. Также хочу понять не менялось ли ещё что-то, о чём я сейчас не знаю.
Максим, 23 февраля 2024, 14:10